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稷山聯合水務獲贈“服務群眾暖心,快捷高效解憂”錦旗
公司名稱:稷山聯合水務有限公司 作者:李聚軍 發布時間:2023-8-18 12:50:10

8月17日,稷山縣東街村用戶來到稷山聯合水務,將一面寫有“服務群眾暖心 快捷高效解憂”的錦旗送到公司客服部負責人手中,衷心地感謝公司對其提供的優質的服務。

近日抄表員張維杰在查抄用戶水表工作中,發現劉建康用戶本月水表的讀數異常,他憑經驗判斷其表后可能存在漏水現象。于是,張維杰蹲在水表井旁觀察了10分鐘,水表一直在不停地轉動,他確定自己判斷無誤,立即撥打電話與該用戶聯系。電話中得知該用戶近段時間不在家居住,經過溝通,用戶同意張維杰第一時間采取關停該水表表前閥門的措施防止表后繼續漏水。該用戶從外地回來后,張維杰再次上門為其排查表后漏點,最后發現是馬桶沖水閥沒有復位而漏水的原因導致水表讀數異常。

劉建康用戶感慨道:“抄表員工作認真仔細,對用戶負責任,讓我非常感動。如果任其細水長流,我個人的損失巨大不說,也浪費了公共資源,為你們的工作態度點贊!”

一面錦旗,承載的是用戶的感激,更是對稷山聯合水務供水工作的信任與認可。下一步,稷山聯合水務將始終堅持“供優質之水、服誠信之務”的優質服務理念,創新服務能力,提升營商環境,真正把工作做到人民群眾心坎上,切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。



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